Une récente enquête en ligne réalisée par Nielsen révèle que 93 % des participants à travers le monde confirment faire leurs achats en ligne. Les Marocains interrogés classent les catégories « voyages », « mode » et « informatique et mobile » comme les achats les plus prisés sur les boutiques en ligne.
« Le taux de pénétration de l’Internet augmente rapidement et 65 % de la population marocaine est actuellement connectée. Le pays emprunte le virage du numérique, un thème récurrent de récentes conférences importantes menées par des professionnels du secteur », explique Anas Touzani, directeur commercial de Nielsen, région du Maghreb. « Ce nouveau paysage numérique modifie le comportement des consommateurs en termes d’achat et de publicité, ce qui oblige les détaillants et les marques à repenser leur stratégie de commercialisation. »
Alors que dans le reste du monde, les sites de réseaux sociaux et les boutiques en ligne représentent le principal point d’impact en termes de prise de décision, le marché marocain se positionne différemment. Ces points de contact visuels se classent derrière la boutique physique dans toutes les catégories, des vêtements aux produits électroniques.
L’enquête mondiale de Nielsen sur le e-commerce a été réalisée dans plus de 20 pays à travers le monde. Les résultats de l’enquête sont fondés sur les réponses de plus de 30 000 personnes interrogées bénéficiant d’un accès en ligne dans 63 pays.
